Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Используя поиск и каталог, выберите подходящие товары. Сужая круг поисков, сортируйте по популярности или цене. Примените фильтры, чтобы отсмотреть товары, удовлетворяющие вашим условиям.
Положите понравившиеся товары в корзину.
Заполните данные и выберите удобную форму оплаты.
Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.
В день доставки дождитесь нашего водителя-экспедитора, осмотрите товар и оплатите заказа, если заказывали без предоплаты. Пользуйтесь с удовольствием!

У вас только интернет-магазин, а как посмотреть товар вживую?

Мы знаем, как непросто бывает выбрать товар по интернету. Именно поэтому мы размещаем актуальные фотографии и схемы монтажа, заполняем характеристики и выкладываем инструкции, а наши специалисты тестируют товары и пишут тексты. Кроме того, менеджеры готовы ответить на все вопросы по телефону. Пользоваться интернет-магазином santexoptom.ru удобно, выгодно и безопасно. Проверьте!

Как можно оплатить товар?

Оплатить товар можно любым удобным способом:

при получении наличными или пластиковой картой;
онлайн: пластиковой картой или при помощи электронных денег. У нас подключены самые популярные платежные системы;
банковским переводом;

Могу ли я воспользоваться услугой самовывоза?

Да, если вы живете в Ростове-на-Дон или другом городе, где есть наш склад. Уточните у вашего менеджера и согласуйте дату/время вашего приезда.

Почему разные сроки доставки?

Мы сами занимаемся логистикой, делая получение товара удобным, а доставку недорогой или даже бесплатной. Мы возим заказы в различные российские регионы. За каждым городом закреплены определенные дни отгрузки/доставки. Вместе с вами менеджер выберет удобную для вас дату доставки. А при необходимости наш водитель-экспедитор перезвонит за час до прибытия.

Сколько лет гарантии?

Мы официальные дилеры большинства известных торговых марок. На каждый из товаров распространяется официальная гарантия завода-производителя. Разные товары - разный гарантийный срок.

Обратите внимание, большая часть наших товаров участвует в акции 365 дней на обмен. Вы можете воспользоваться ею, если вы купили такой товар, изделие не было использовано, имеет полную комплектацию и оригинальную упаковку.